1. Datenschutzinformationen für die Kommunikation mit uns
Wir informieren Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, welche wir, die Familienhilfe Liechtenstein (nachfolgend als "Familienhilfe" bezeichnet), von Ihnen im Rahmen der Kommunikation mit uns erheben.
Als Verantwortliche nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich, entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Familienhilfe wendet geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir für die Übermittlung von sensiblen Informationen, wie beispielsweise Gesundheitsdaten, ausschliesslich HIN-verschlüsselte Korrespondenz verwenden. Sollten Sie uns vertrauliche oder besondere Kategorien von Personendaten übermitteln wollen, wenden Sie sich bei Bedarf vorab an uns, sodass wir Sie bei der sicheren und vertraulichen Übermittlung unterstützen können.
Diese Datenschutzinformationen enthalten nähere Informationen über:
- Kontaktinformationen des Verantwortlichen
- Kategorien der verarbeiteten Daten
- Angaben zum Zweck und der Rechtsgrundlage
- Datenempfänger
- Speicherdauer
- Informationen zu Ihren Rechten
2. Wer sind wir?
Die verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist:
Familienhilfe Liechtenstein, Schwefelstrasse 14, FL-9490 Vaduz, +423 236 00 66,
3. An wen können Sie sich bei Fragen wenden?
Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte unter:
4. Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten
Die Familienhilfe verarbeitet personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Kommunikation mit Ihnen erhalten. Relevante personenbezogene Daten sind je nach Anfrage:
- Name und Kontaktdaten
- Anfragegrund, Inhalt der Mitteilung
- alle anderen Daten, die Sie zur Verfügung stellen
Wenn Sie Dienstleistungen oder Produkte unsererseits beziehen oder wir in eine Geschäftsbeziehung eintreten, werden weitere zweckbezogene Daten erhoben, über die Sie gesondert informiert werden.
5. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung und Abwicklung sowie zur Dokumentation Ihrer Anfrage oder aufgrund unserer vertraglichen Kooperation.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Zuge vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 (1) b) DSGVO) oder im berechtigten Interesse (Art. 6 (1) f) DSGVO) unserseits.
6. An wen werden Ihre Daten übermittelt?
Im Rahmen unserer Leistungserbringung werden wir durch externe Auftragsdatenverarbeiter und Partner unterstützt. Unsere Auftragsdatenverarbeiter und Partner sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden. Bei der Zusammenarbeit mit allen Partnern wenden wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an.
Mehrheitlich befinden sich unsere Auftragsdatenverarbeiter und Partner innerhalb der EU-EWR oder der Schweiz. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland ausserhalb der EU-EWR oder der Schweiz notwendig sein, so findet diese grundsätzlich nur statt, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt oder weitere Garantien zur Gewährleistung des Datenschutzes herangezogen werden können.
Die Familienhilfe kann Ihre persönlichen Daten zur zentralen Administration intern weitergeben.
7. Wie lange werden Ihre Daten bei uns gespeichert?
Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vereinbarten Leistungen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage dies vorsieht. Ist die Verarbeitung der Daten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmässig gelöscht. Für die bei der Kommunikation mit uns erhobenen personenbezogenen Daten gilt eine maximale Speicherdauer von 12 Monaten.
8. Welche Rechte haben Sie?
Sie können sich bei Fragen oder Anliegen direkt an unsere Datenschutzbeauftragte unter wenden.
So können Sie Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung erhalten, eine Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten veranlassen, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten sowie die Einschränkung der Datenverarbeitung und die Datenübertragbarkeit beantragen. Ebenfalls können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns einlegen.
Im Falle einer von Ihnen einzureichenden Beschwerde betreffend dieser Datenschutzinformationen sowie die darin dargelegte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Familienhilfe ist die Datenschutzstelle als Aufsichtsbehörde zuständig und wie folgt zu erreichen:
Datenschutzstelle, Städtle 38, 9490 Vaduz, E-Mail:
9. Änderung dieser Datenschutzinformationen
Sollten wir diese Datenschutzinformationen aufgrund von angepassten Diensten oder aufgrund von neuen Anforderungen anpassen müssen, so gilt die jeweils aktuelle verfügbare Version.
Letztmals geändert am 1. Oktober 2023
